Los clientes de Lanojanest pueden completar el pago de sus pedidos utilizando únicamente las tarjetas admitidas que se indican a continuación.
1. Tarjetas admitidas
Actualmente, aceptamos exclusivamente las siguientes tarjetas:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
2. Indicaciones para realizar el pago
Durante el proceso de compra, el cliente deberá seleccionar una de las tarjetas admitidas y facilitar la información de pago necesaria siguiendo las indicaciones mostradas en la página de pago.
Antes de enviar el pago, recomendamos comprobar que los datos del pedido y la información de pago introducida sean correctos.
No debe enviarse por correo electrónico ni comunicarse por teléfono la contraseña de la tarjeta, el número completo de la tarjeta, el código de seguridad ni otra información de pago sensible.
3. Resultado del pago y consultas
El resultado mostrado en la página de pago determinará si el pago del pedido se ha completado correctamente.
Si el pago no se completa o existe alguna duda sobre su estado, el cliente puede ponerse en contacto preferentemente por correo electrónico. También puede realizar una consulta por teléfono durante el horario de atención.
Al contactar con nosotros, puede facilitar el número de pedido y la información necesaria relacionada con la incidencia de pago.
Las cuestiones relativas a reembolsos se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos y a la Política de Cancelación de Pedidos vigentes en el sitio web.
4. Contacto
Para realizar una consulta relacionada con el pago, puede utilizar los siguientes datos:
Correo electrónico preferente: business@lanojanest.com
Teléfono: +81 (801) 057 7388
Dirección de contacto: 5627-3 IZUMI-CHO, AZFLORA IZUMINO 304, IZUMI-KU, CIUDAD DE YOKOHAMA, PREFECTURA DE KANAGAWA 245-0016, JAPÓN.
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Ámbito de entrega: Todo el territorio español.